Privacy Policy

Efektif Berlaku: 19 Mei 2022

Privacy Policy atau Kebijakan Privasi yang terdapat pada NF Juara adalah kebijakan yang mengatur dan melindungi penggunaan data dan informasi penting para Pengguna NF Juara. Data dan informasi tersebut adalah data yang telah dikumpulkan pada saat mendaftar, seperti nama, email, foto dan lain-lain.

Kebijakan-kebijakan adalah sebagai berikut:

  • NF Juara patuh terhadap kebijakan perlindungan data pribadi Pengguna seperti yang diatur dalam Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 20 Tahun 2016 Tentang Perlindungan Data Pribadi Dalam Sistem Elektronik.
  • NF Juara melindungi segala informasi yang diberikan Pengguna pada saat pendaftaran dan penggunaan seluruh sistem pada NF Juara.
  • NF Juara melindungi segala hak pribadi yang muncul atas informasi mengenai pengguna seperti nama, email, foto, dan lain-lain.
  • NF Juara berhak menggunakan data dan informasi para Pengguna demi meningkatkan kualitas sistem yang ada di NF Juara.
  • NF Juara tidak bertanggung jawab ketika ada pertukaran data yang dilakukan sendiri oleh sesama Pengguna.
  • NF Juara hanya dapat memberitahukan data dan informasi yang dimiliki oleh para Pengguna bila diwajibkan dan/atau diminta oleh institusi yang berwenang berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku, perintah resmi dari Pengadilan, dan/atau perintah resmi dari instansi atau aparat yang bersangkutan.

Pengumpulan Data Personal

Dalam menggunakan aplikasi Android / Web App NF Juara, kami mungkin akan meminta beberapa data personal dari anda baik secara langsung ataupun melalui pihak ke tiga (google / facebook) yang diantaranya namun tidak terbatas pada:
 
  1. Nama Lengkap (first_name, last_name)
  2. Alamat Email (email)
  3. Tanggal Lahir
  4. Nama Sekolah
  5. Nomor telpon / handphone
  6. Data tracking penggunaan aplikasi

Penggunaan Data Personal

NF Juara mengumpulkan data personal dari pengguna dengan tujuan untuk digunakan dalam kebutuhan operasional dan analisis internal NF Juara yang diantara adalah:
 
  1. Sebagai identitas yang digunakan saat masuk ke dalam aplikasi (email, first_name, last_name).
  2. Untuk menghubungi pengguna apabila ada perubahan / update pada aplikasi NF Juara.
  3. Untuk kebutuhan Customer Service / Support.
  4. Untuk memonitor penggunaan fitur / layanan NF Juara.
  5. Untuk menawarkan promosi / diskon pada layanan NF Juara.
  6. Sebagai data pendukung dalam melakukan pencarian / perbaikan masalah teknis.

Hak Penutupan Akun Penggguna

Setiap pengguna aplikasi NF Juara berhak untuk melakukan penutupan akun NF Juara dengan konsekuensi kehilangan akses terhadap aplikasi NF Juara. Adapun data-data yang akan dihapus dari aplikasi NF Juara merupakan data-data yang kami peroleh dari pihak ketiga (Google / Facebook) yang diantaranya adalah first_name, last_name, birth_date, dan profile_picture.

Tata Cara Melakukan Penutupan Akun NF Juara:
  1. Pengguna wajib mengirikan  email  ke  dengan subjek “PENUTUPAN AKUN NF JUARA” dengan melampirkan informasi terkait nomor HP yang bisa dihubungi dan alasan penutupan akun.
  2. Permintaan penghapusan akun hanya bisa dilakukan pengguna menggunakan alamat email yang terdaftar di NF Juara.
  3. Proses penutupan akun akan berlangsung selama 2 – 3 hari kerja.
  4. Pengguna akan mendapatkan email balasan terkait status proses penutupan akun NF Juara.
Ketentuan Umum Penghapusan Akun :
  1. Permintaan penutupan akun hanya bisa dilakukan pengguna menggunakan alamat email yang terdaftar di NF Juara.
  2. Pengguna yang mengirimkan permintaan penutupan akun tidak menggunakan alamat emailnya yang terdaftar di NF Juara, maka NF Juara tidak dapat memproses pengajuan tersebut.
  3. Pengguna yang masih memiliki transaksi berjalan, sisa waktu berlangganan dan tiket juara, maka penutupan akun tidak dapat dilakukan.
  4. Permintaan penutupan akun yang sudah diproses tidak dapat dibatalkan kembali, dan NF Juara berhak menolak pengajuan penghapusan akun tersebut dengan atau tanpa alasan penolakan.
  5. Penutupan akun menyebabkan data pribadi pengguna terhapus dan tidak dapat dikembalikan.
  6. Sebagai konsekuensi penutupan akun, pengguna tidak dapat membuat akun kembali dengan data yang sama dengan sebelumnya.
  7. NF Juara akan melakukan penutupan akun setelah melakukan validasi atas akun serta lampiran pendukung yang diberikan Pengguna.
  8. Setelah akun dihapus oleh NF Juara, pengguna tidak dapat login kembali pada aplikasi NF Juara.
  9. Syarat dan Ketentuan Penutupan Akun ini merupakan bagian tak terpisahkan dari Aturan Penggunaan dan Kebijakan Privasi NF Juara yang sewaktu-waktu dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  10. Dengan melakukan penutupan akun maka Pengguna dinyatakan telah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan penghapusan akun, Aturan Penggunaan dan Kebijakan Privasi NF Juara.
  11. NF Juara tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dialami oleh Pengguna akibat dari penutupan akun ini.